Introducción a los Términos y Condiciones de BBRBet México

Los Términos y Condiciones de BBRBet en México establecen las reglas que rigen el uso del sitio web y los servicios asociados. La entidad responsable es “UNOCAPALI LA PAZ OPERADORA”, S.A. DE C.V., conocida como “Capali” o la “Compañía”, una sociedad constituida bajo las leyes mexicanas, registrada con el folio mercantil N-2019009721. Su domicilio se ubica en Boulevard Lázaro Cárdenas No. 674, Interior 4, Colonia Jardines del Lago, Mexicali, Baja California. Capali opera el sitio conforme a una licencia autorizada por el artículo 30 del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, respaldada por el oficio DGJS/1580/2021 del 30 de agosto de 2021 y el permiso DGAJS/SCEVF/P-06/2005-Ter, que permite actividades de juego en el país.

Estos Términos y Condiciones, junto con los documentos referenciados, aplican al uso del sitio web y sus servicios relacionados. Es fundamental que los usuarios revisen detalladamente este contenido, ya que detalla derechos y obligaciones legales vinculantes entre el cliente y la Compañía. Al acceder al sitio o utilizar el servicio, ya sea como invitado o usuario registrado con cuenta, se aceptan estos Términos y cualquier actualización publicada. Si no se está de acuerdo con ellos, se debe evitar el uso del sitio y sus servicios. Este acuerdo busca garantizar claridad y cumplimiento en la interacción entre las partes involucradas.

Tus Obligaciones como Usuario en BBRBet México

Las obligaciones del usuario en BBRBet en México establecen responsabilidades claras al acceder al sitio web y utilizar el servicio. Todo usuario reconoce que debe tener más de 18 años, y la Compañía puede exigir documentos que lo prueben. Se requiere capacidad legal para formar un acuerdo vinculante, y está prohibido el acceso sin esta. El servicio está restringido a residentes en México, quienes deben usarlo únicamente dentro del territorio, asegurándose de cumplir con la legalidad local. No se permite el uso de VPN, proxies u otros medios que oculten la ubicación real.

El usuario debe ser el titular autorizado del método de pago empleado, realizar transacciones de buena fe y evitar reversiones indebidas. Al apostar, se acepta el riesgo de perder dinero depositado, asumiendo plena responsabilidad por ello. Está prohibido usar información obtenida ilegalmente para apuestas o manipular mercados de manera que afecte la integridad del servicio. Las apuestas deben hacerse a título personal, no comercial ni en nombre de terceros, siempre actuando de buena fe.

Solo se permite una cuenta por persona; crear múltiples cuentas puede resultar en su cancelación inmediata, confiscación de ganancias y prohibición permanente. Ni el usuario ni sus allegados deben estar registrados como afiliados. Estas reglas buscan garantizar un uso justo y legal del servicio.

Límites de Uso en BBRBet México

Los Términos y Condiciones de BBRBet en México establecen restricciones claras para el uso del servicio. Está prohibido utilizarlo si se es menor de 18 años, si se reside o está fuera de México, o para recolectar datos de otros clientes mediante spam, correos no solicitados o enlaces no autorizados. Tampoco se permite interrumpir las actividades de otros clientes ni el funcionamiento general del servicio, ni promover anuncios comerciales, enlaces de afiliados o solicitudes no aprobadas, las cuales pueden eliminarse sin aviso.

No se toleran intentos de engañar al servicio o a otros clientes, ni la colusión entre jugadores para obtener ventajas deshonestas, estando esta última estrictamente vetada. Asimismo, está prohibido raspar probabilidades o infringir derechos de propiedad intelectual de la Compañía, así como realizar actividades ilícitas. La venta, transferencia o adquisición de cuentas entre terceros está restringida, al igual que mover fondos entre cuentas de jugadores.

Si se detecta un uso no autorizado, la cuenta puede terminarse con notificación escrita, pudiendo derivar en acciones legales. Empleados, directivos, socios y sus familiares inmediatos no pueden usar el servicio con dinero real sin consentimiento previo; de hacerlo, sus cuentas se cancelarán y se perderán bonificaciones o ganancias. Estas medidas protegen la integridad y legalidad del servicio.

Registro en BBRBet México

El proceso de registro en BBRBet en México está regulado por los Términos y Condiciones del servicio. La Compañía se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro a su absoluta discreción, sin necesidad de justificar la decisión. Para usar el servicio, el usuario debe completar el formulario de registro y aceptar estos términos.

Antes de apostar o retirar ganancias, puede requerirse la verificación del cliente mediante documentos como identificación oficial con foto (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir) y un comprobante reciente de domicilio. Si no se proporciona la información solicitada, se pueden suspender las apuestas o restringir la cuenta. En casos de alta transaccionada, se podría exigir documentación adicional conforme a las leyes contra el lavado de dinero, y la negativa a cumplirlo facultará la suspensión del servicio.

El usuario debe suministrar datos de contacto precisos, incluyendo una dirección de correo electrónico válida, y mantenerlos actualizados. La falta de actualización puede impedir la recepción de notificaciones importantes. Solo se permite una cuenta por persona; registrar múltiples cuentas derivará en su cierre inmediato. La Compañía puede verificar la identidad y solvencia del usuario con información adicional o terceros. Proporcionar datos falsos resultará en la suspensión de la cuenta y posibles acciones legales. Los fondos deben depositarse mediante métodos de pago especificados en el sitio web.

Tu Cuenta en BBRBet México

Dentro de los Términos y Condiciones de BBRBet en México, las reglas sobre la cuenta del usuario son las siguientes:

Las cuentas admiten varias monedas, pero los retiros se procesan únicamente en pesos mexicanos mediante depósito a la cuenta CLABE del usuario.
No se otorga crédito para usar el servicio.
Una cuenta puede ser cerrada o suspendida si se incumplen los términos, afectando la integridad del servicio, con posible cancelación de apuestas y retención de fondos.
La Compañía puede cerrar o suspender cuentas sin aviso, devolviendo fondos y respetando obligaciones contractuales vencidas.
La Compañía se reserva el derecho de rechazar o limitar las apuestas, especialmente si existe sospecha de fraude.
Montos acreditados por error serán retirados tras notificación, permaneciendo propiedad de la Compañía.
Si la cuenta se sobregiro, el usuario deberá responder por la deuda.
Errores en la cuenta deben reportarse de inmediato.
Las apuestas son para entretenimiento; se ofrece autoexclusión contactando a atención al cliente, desactivando la cuenta en 24 horas.
Está prohibido transferir o vender la cuenta, incluyendo activos asociados, bajo cualquier forma.
Para cerrar la cuenta, se debe enviar un correo desde la dirección registrada al soporte.
La cuenta es personal e intransferible; el usuario es responsable de su seguridad. Transferencias o accesos no autorizados pueden derivar en cierre y confiscación de fondos.

Estas normas aseguran un uso responsable y seguro del servicio.

Depósito de Fondos en BBRBet México

Dentro de los Términos y Condiciones de BBRBet en México, el depósito de fondos está regulado estrictamente. Todas las transacciones se realizan en pesos mexicanos, conforme al artículo 10 del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, aceptándose pagos únicamente en esta moneda desde cuentas o tarjetas registradas al nombre del usuario. Pueden aplicarse tarifas a depósitos y retiros, detalladas en el sitio web; aunque la Compañía suele cubrir las tarifas de transacción, los cargos bancarios del usuario son su responsabilidad.

La Compañía no actúa como institución financiera, utilizando procesadores de pago externos. Los depósitos con tarjeta se acreditan solo con autorización del emisor; sin ella, los fondos no ingresan a la cuenta. El usuario debe pagar todos los cargos asociados al servicio, evitando devoluciones o reversiones. Si ocurre, se exige reembolso, perdiéndose ganancias de apuestas con esos fondos. La cuenta no genera intereses ni está protegida por sistemas bancarios.

Aceptar promociones implica adherirse a sus términos específicos. Los fondos depositados deben provenir de actividades lícitas; si se detecta origen ilícito, la cuenta puede cancelarse y reportarse a autoridades, perdiéndose los fondos. Se recomienda guardar registros de transacciones. Conocer las leyes de juego en línea en México es responsabilidad del usuario, garantizando un uso legal del servicio.

Gestión de Retiros en BBRBet México

Los Términos y Condiciones de BBRBet en México establecen las siguientes reglas para el retiro de fondos:

Los fondos no utilizados y liquidados pueden retirarse solicitándolo según las condiciones, con un mínimo de MXN 100 por transacción, salvo al cerrar la cuenta, donde se permite retirar el saldo total.
No se cobran comisiones por retiro si el depósito se apuesta al menos una vez; de lo contrario, se deduce un 8% (mínimo MXN 70) para prevenir lavado de dinero.
Puede requerirse identificación con foto, comprobante de dirección o verificaciones adicionales (autofoto, llamada) antes de aprobar retiros, con posibilidad de verificaciones durante la relación con el usuario.
Los retiros se efectúan al método de pago original; a discreción, se pueden autorizar otros métodos tras controles de seguridad.
Si la cuenta está inaccesible o cerrada, el usuario debe contactar al Departamento de Atención al Cliente para gestionar retiros.
Si el saldo supera 10 veces los depósitos, el límite mensual de retiro es MXN 100,000; en otros casos, es MXN 200,000.
El procesamiento exitoso de retiros no está garantizado si se incumplen las políticas de uso restringido.

Estas medidas buscan garantizar seguridad, cumplimiento legal y transparencia en la gestión de fondos, protegiendo tanto al usuario como a la plataforma.

Errores y Correcciones en BBRBet México

Dentro de los Términos y Condiciones de BBRBet en México, los errores se manejan con claridad. En caso de un fallo o mal funcionamiento en el sistema o procesos, todas las apuestas quedan anuladas, y existe la obligación de reportar cualquier error detectado en el servicio de inmediato. La Compañía no se hace responsable por daños, costos, pérdidas o reclamaciones derivadas de errores de comunicación, virus o defectos en el sistema, reservándose el derecho de anular las apuestas afectadas y tomar medidas para corregir dichos fallos.

Aunque se esfuerza por evitar errores al publicar las líneas de apuestas, si una apuesta se acepta con cuotas materialmente diferentes a las del mercado general o claramente incorrectas según las probabilidades del evento en el momento de realizarse, ya sea por error humano o problemas técnicos, se puede cancelar o anular, incluso si el evento ya ha iniciado. Además, la Compañía tiene el derecho de recuperar montos pagados en exceso y ajustar la cuenta para rectificar errores, como precios incorrectos o resultados mal registrados.

Si no hay fondos suficientes en la cuenta, se exigirá el pago del monto pendiente relacionado con apuestas erróneas, pudiendo cancelar, reducir o eliminar jugadas pendientes, independientemente de su origen. Esto asegura la transparencia y equidad en la plataforma.

Normas de Juego, Reembolsos y Cancelaciones en BBRBet México

Los Términos y Condiciones de BBRBet en México establecen que el ganador de un evento se define en la fecha de su resolución, sin considerar decisiones protestadas o revocadas. Los resultados publicados son definitivos tras 72 horas, permitiendo correcciones solo dentro de ese plazo por errores humanos, técnicos o de fuentes referenciales. Si un organismo rector anula un resultado dentro del período de pago, se reembolsa todo el dinero.

En caso de empate, si se ofrece esa opción, las apuestas a victoria o derrota pierden; si no, se reembolsan, salvo que la prórroga cuente al no haber opción de empate. Si un resultado no puede validarse por interrupciones en la transmisión sin alternativa verificable, las apuestas pueden anularse y reembolsarse a discreción.

Los límites mínimos y máximos de apuestas los fija la Compañía, ajustables sin aviso y personalizables por cuenta. Los clientes responden por sus transacciones, irreversibles tras completarse, sin responsabilidad de la Compañía por apuestas faltantes o duplicadas; se aconseja revisarlas en “Mi Cuenta”.

Un enfrentamiento es válido si los equipos son correctos, sin importar la liga listada. Para eSports, si un partido pospuesto no se reanuda en 72 horas, se reembolsa, salvo apuestas de avance en torneos. Errores en fechas usan la oficial del organismo rector, y suplentes no afectan resultados. La Compañía puede eliminar eventos o mercados libremente.

Restricciones por Apuestas de Menores en BBRBet México

Dentro de los Términos y Condiciones de BBRBet en México, se establecen medidas estrictas ante apuestas realizadas por menores de edad. Si surge la sospecha o notificación de que un usuario tiene menos de 18 años o lo era al realizar apuestas a través del servicio, la cuenta se suspenderá, bloqueando nuevas apuestas o retiros. Se investigará si el usuario es menor, lo era en el momento pertinente o actuó como agente de un menor.

Si se confirma que: (a) actualmente es menor de 18 años o de la edad mínima legal aplicable; (b) lo era al apostar; o (c) apostó en nombre de un menor, todas las ganancias actuales o por acreditar se retendrán. Las ganancias obtenidas siendo menor deberán devolverse a la Compañía bajo demanda, y de no cumplirse, se buscará recuperarlas cobrando los costos asociados.

Los depósitos no considerados ganancias podrán devolverse o retenerse hasta que el usuario alcance los 18 años, a discreción de la Compañía, deduciendo posibles tarifas de transacción. Esta regla también aplica si un usuario mayor de 18 apuesta en una jurisdicción con una edad mínima superior, estando por debajo de ella.

Derechos de Propiedad Intelectual en BBRBet México

Los Términos y Condiciones de BBRBet en México protegen rigurosamente la propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado del nombre o logotipo de la Compañía puede derivar en acciones legales contra el responsable. La titularidad exclusiva de los derechos sobre el servicio, la tecnología, el software, los sistemas comerciales y las probabilidades recae en la Compañía, sin que los usuarios puedan explotar comercialmente sus perfiles personales, como vender actualizaciones de estado a terceros. Además, al elegir un apodo para la cuenta, la Compañía se reserva el derecho de eliminarlo o reclamarlo si lo considera necesario.

Está prohibido emplear la URL, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos o probabilidades de la Compañía en relación con productos o servicios ajenos, especialmente si genera confusión entre clientes o el público, o desprestigia a la entidad. Salvo lo estipulado expresamente en estos términos, no se conceden derechos, licencias ni intereses sobre los sistemas o marcas de la Compañía o sus licenciadles, quienes retienen todos estos elementos en su totalidad.

Asimismo, se prohíbe el uso de dispositivos automáticos o manuales para monitorear o copiar contenido del servicio. Cualquier uso o reproducción no autorizados pueden desencadenar acciones legales, asegurando la protección de los activos intelectuales de la Compañía frente a infracciones.

Licencia de Uso en BBRBet México

Los Términos y Condiciones de BBRBet en México regulan la licencia otorgada al usuario. Se concede una licencia no exclusiva, limitada, intransferible y no sublicenciable para acceder y usar el servicio solo con fines personales no comerciales, siempre que se cumplan estos términos. Esta licencia finaliza si el acuerdo con la Compañía termina conforme a lo estipulado.

Excepto por el contenido propio del usuario, está prohibido modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproducir, distribuir, mostrar o explotar el servicio, su contenido o software, salvo autorización expresa en estos términos o en el sitio web. No se permite alterar, fusionar, raspar o manipular información del servicio, ni realizar actividades que recolecten o reorganicen datos, como el raspado de pantallas o bases de datos.

Incumplir esta cláusula puede violar derechos de propiedad intelectual de la Compañía o terceros, exponiendo al usuario a responsabilidades civiles o penales. Estas restricciones garantizan un uso adecuado y legal del servicio, protegiendo los intereses de la plataforma.

Conducta y Seguridad del Usuario en BBRBet México

Los Términos y Condiciones de BBRBet en México establecen normas claras sobre conducta y seguridad:

Queda estrictamente prohibido publicar contenido o adoptar conductas ilegales, inapropiadas o indeseables en el servicio, denominadas “Comportamiento Prohibido”, para proteger a todos los clientes.
Si se detecta un Comportamiento Prohibido, a criterio exclusivo de la Compañía, la cuenta puede cancelarse sin aviso, y se podrían iniciar acciones legales por parte de la Compañía, otros clientes, terceros o autoridades.
El Comportamiento Prohibido incluye: usar el servicio para difundir información falsa o ilegal; realizar actividades delictivas, como violar derechos de privacidad, propagar virus o dañar a menores; compartir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno u odioso; publicar material que infrinja derechos de autor o propiedad intelectual; introducir virus o códigos que alteren el servicio; interferir o aplicar ingeniería inversa al servicio; usar robots para indexar información; estafar a otros clientes; enviar publicidad no autorizada como spam o esquemas piramidales; crear cuentas con métodos automatizados o pretextos falsos; o hacerse pasar por otros.
Esta lista no es exhaustiva y puede modificarse. La Compañía investigará y tomará medidas necesarias, como eliminar publicaciones o cancelar cuentas.
Al usar el servicio, se aceptan estos términos, renunciando a futuras reclamaciones contrarias a ellos.

Estas reglas garantizan un entorno seguro y justo para todos los usuarios.

Proceso de Quejas en BBRBet México

Los Términos y Condiciones de BBRBet en México establecen un procedimiento claro para gestionar quejas. Para plantear inquietudes sobre estos términos, se debe contactar al Departamento de Servicio al Cliente a través de los enlaces del sitio web, utilizando la dirección de correo registrada. Sin embargo, no se asume responsabilidad por las respuestas o medidas tomadas ante dichas quejas.

Si un cliente no está satisfecho con la resolución de una apuesta, debe detallar su queja al Departamento de Atención al Cliente, quien intentará responder en pocos días, con un plazo máximo de 28 días tras recibirla. Las disputas deben presentarse dentro de los tres días posteriores a la decisión de la apuesta; pasado este tiempo, no se aceptarán reclamaciones. La responsabilidad de las transacciones recae únicamente en el cliente.

Cuando surge una disputa con la Compañía, el Departamento de Atención al Cliente buscará una solución acordada. Si no se logra, el caso pasará a la gerencia. Si todos los intentos fallan, el cliente puede presentar una queja ante la SEGOB, ubicada en C. Versalles 49, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 CDMX, contactable al 55 5209 8800 (CDMX), 01800 005 8346 (interior, sin costo) o por correo a [email protected]. Este proceso asegura una vía formal para resolver conflictos no solucionados internamente.

Reglas Generales de BBRBet México

Los Términos y Condiciones de BBRBet en México incluyen disposiciones generales que rigen su aplicación. Estos términos permanecen vigentes mientras se acceda o utilice el servicio, o se sea cliente o visitante del sitio web, sobreviviendo incluso tras la cancelación de la cuenta por cualquier motivo. Las referencias singular/plural y de género (masculino, femenino, neutro) se interpretan de manera inclusiva, abarcando personas, empresas y otras entidades.

No se considerará efectiva una renuncia a incumplimientos de estos términos por parte de la Compañía a menos que sea escrita y firmada, limitándose al caso específico renunciado. La falta de aplicación inmediata de alguna disposición no implica renuncia a su cumplimiento futuro. Al usar el servicio, se reconoce haber leído, entendido y aceptado cada párrafo, renunciando a futuras reclamaciones contrarias.

Aunque los términos puedan publicarse en varios idiomas para facilitar el acceso, solo la versión en español tiene validez legal y prevalece en disputas con otras versiones. La ley aplicable es la de Curaçao, y estos términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y la Compañía respecto al uso del servicio, sustituyendo cualquier comunicación o acuerdo previo, oral o escrito, sobre este asunto. Estas disposiciones aseguran claridad y uniformidad en la relación contractual.